有限保(金保)是全保方案排除部分内容的一种维保类型,比如对CT来说有限保与全保相比,不包含球管、探测器、高压发生器的保修,其余的配件则全部包含在内。另外,如人工、差旅、定期的预防性维护等也都包含在内。
【合同内容】
(1)远程服务支持(7*24小时)
(2)派遣工程师到设备安装地从事服务活动
(3)服务时间:N*365天
(4)设备服务响应时间≤1小时(响应时间指从接到报修到正式开始解决问题)
(5)到现场服务时间≤24小时。
(6)定期预防检查服务,包括机器清洁、检查、校正、性能测试以及必要的机械或电气的调整。
(7)开机率>=95%
(8)合同期间所有的人工费及大部分配件(约定排除在外的额外收费)。